1. Gaspiller l’attention de courtoisie dès l’introduction

Les 2-3 premières minutes d’un webinar sont déterminantes. C’est ce qu’on appelle l’attention de courtoisie : un laps de temps où ton audience t’écoute par politesse… avant de décider si elle reste ou quitte ton live.

Erreurs fréquentes

• Un long discours d’introduction sur toi et ton parcours
• Les consignes de chat et autres détails techniques
• Un agenda détaillé dès le début

Ce qu’il faut faire

Ouvre avec un « gap ». C’est une technique puissante pour capter immédiatement l’attention :

• Débute avec une fausse croyance : « Tout le monde pense que les webinars classiques convertissent… erreur »
• Annonce une nouveauté choc : « Il y a une raison pour laquelle 90% des webinars échouent dès l’introduction. »
• Rends ça personnel : « Si tu es ici, c’est que tu veux éviter de perdre ton audience dès les premières minutes. »

2. Parler de soi avant de parler du problème

Tu es expert dans ton domaine, et c’est normal que tu veuilles le prouver… mais ton audience n’est pas venue pour écouter ton CV.

Erreurs fréquentes

• Présenter longuement ton parcours avant d’expliquer pourquoi ils doivent t’écouter
• Parler de ta marque au lieu du problème que rencontre ton audience

Ce qu’il faut faire

Mets d’abord en avant leur problème.

• Pose une question qui résonne avec eux : « Tu as déjà vu ton audience chuter en plein webinar ? »
• Rends ça tangible : « 90% des webinars échouent car ils ne captivent pas dès les premières secondes. »
• Puis seulement après, parle de toi : « C’est exactement ce que j’ai compris après avoir animé plus de 200 webinars. »

3. Présenter un agenda détaillé qui tue l’intérêt

Si tu montres un agenda linéaire dès le début, ton audience va mentalement « scanner » les infos et décider si elle reste ou pas.

Erreurs fréquentes

• Afficher un plan détaillé de A à Z
• Donner trop d’infos dès le départ

Ce qu’il faut faire

Fais du teasing avec des call-forwards.

• « On va voir 3 stratégies, et la troisième va totalement changer ta façon de faire des webinars »
• « Je vais partager une astuce que très peu de formateurs utilisent… et qui explose l’engagement »

4. Supposer que l’audience est totalement attentive

Réalité : ton audience scroll sur son téléphone, checke ses mails, part se faire un café.

Erreurs fréquentes

• Parler sans interruption pendant 10-15 minutes
• Ne pas inclure d’interactions régulières

Ce qu’il faut faire

Ramène ton audience à l’écran régulièrement.

• Interpelle-les : « Regardez bien cet écran, c’est un point clé »
• Introduis des pauses stratégiques pour créer du suspense
• Rappelle les points précédents pour garder tout le monde à jour

5. Ne pas optimiser le Call-To-Action (CTA)

Tu veux que ton audience passe à l’action ? Il faut l’y préparer dès le début du webinar.

Erreurs fréquentes

• Un CTA générique (« Cliquez ici pour en savoir plus »)
• Un CTA tardif, seulement à la fin du webinar

Ce qu’il faut faire

Construis ton CTA progressivement.

• Provoque des micro-engagements dès le début : sondages, réactions, commentaires
• Fait un CTA en plusieurs étapes : « Dans 10 min, je vais vous montrer comment appliquer tout ça concrètement »
• Rappelle l’action finale à plusieurs reprises