La technique ne suffit pas. 

Une équipe externalisée peut coder vite et bien, mais sans culture produit, le résultat reste fragile. Créer une culture produit partagée est donc clé, surtout quand vos développeurs sont externalisés. Pourtant, beaucoup d’entreprises butent sur ce point. Comment transformer une collaboration distante en une équipe qui comprend votre vision, vos clients et vos priorités ? C’est tout l’enjeu que nous allons explorer.

Pourquoi la culture produit doit dépasser vos murs

Trop souvent, les équipes externalisées sont vues comme des exécutants. On leur envoie des specs, elles livrent du code. Mais une vraie culture produit ne s’arrête pas à l’écriture de lignes. Elle repose sur la compréhension du problème client, la capacité à challenger les choix et à contribuer à la valeur. Si votre équipe externalisée ne partage pas cette approche, vous restez dans une logique de prestataire et vous perdez en agilité.

Transmettre cette culture ne signifie pas tout reproduire en interne. Cela exige plutôt de donner du contexte, de partager vos objectifs business et d’expliquer les arbitrages. Avec ces clés, des développeurs externalisés deviennent des partenaires dans la durée.

Donner du contexte produit dès le départ

Créer une culture produit suppose de sortir vos développeurs externalisés des tunnels de spécifications. Concrètement, cela passe par :

– Expliquer la mission de votre produit et les utilisateurs cibles.
– Partager vos indicateurs de succès (KPI) et comment vous les mesurez.
– Inclure les équipes externalisées dans les démonstrations et rétrospectives.

En impliquant vos développeurs dans la compréhension globale, vous réduisez la distance. Ainsi, chaque décision technique se relie directement à la valeur créée. Cela change leur posture : du code pour livrer, au code pour servir une mission.

Créer des rituels communs et transparents

Une culture produit se construit au quotidien. Les rituels d’équipe sont le meilleur moyen de la diffuser. Intégrer vos développeurs externalisés dans vos stand-ups, vos points produit et vos bilans utilisateurs permet d’aligner tous les membres autour d’un même récit.

Le modèle hybride de goolive, avec une équipe nearshore au Maroc et un pilotage local en France, illustre bien cette logique. Le management local garantit la proximité et la transparence, pendant que l’équipe distante reste connectée à vos priorités. Ce double dispositif évite les silos. Au lieu d’une sous-traitance opaque, vous gagnez une équipe élargie.

Éviter les pièges de l’externalisation classique

Sans vigilance, l’externalisation peut tuer la culture produit. Les principaux risques :

– Une communication descendante qui infantilise les développeurs.
– Une recherche de coût court-termiste au détriment de la valeur.
– Une séparation stricte entre « ceux qui pensent » et « ceux qui exécutent ».

Ces erreurs créent de la frustration et de la dette produit. La solution consiste à mettre en place une gouvernance claire, avec des interlocuteurs côté client capables de transmettre votre vision. Vous évitez ainsi les conflits et vous sécurisez la qualité. L’économie réalisée ne se fait pas au prix de la cohérence produit.

Checklist : cultiver l’engagement produit avec vos devs externalisés

Pour transformer vos développeurs externalisés en partenaires engagés dans la culture produit, gardez ces points en tête :

– Partagez vos objectifs business et vos KPI dès le début.
– Impliquez-les dans vos rituels d’équipe.
– Donnez-leur la possibilité de proposer des améliorations.
– Installez un pilotage local pour traduire votre vision.
– Faites de la transparence la règle, pas l’exception.

Ces pratiques soutiennent une relation plus durable, basée sur la compréhension et la confiance.

Une culture produit partagée n’est pas un luxe, c’est une condition pour que vos projets IT créent réellement de la valeur. Avec une organisation hybride, vous pouvez concilier externalisation et engagement produit. L’essentiel est de sortir du modèle purement exécutant et de traiter vos développeurs comme des acteurs du produit. Cela change votre rapport à l’externalisation et sécurise vos résultats dans la durée.

Discutez avec un expert goolive pour structurer votre culture produit en équipe hybride.