Changement de prestataire IT ? 

Pas sans un audit technique. Un audit complet avant la transition vous évite pertes de données, coûts cachés et interruptions de service. Avant de confier vos projets à une nouvelle équipe, vous devez connaître l’état réel de votre environnement technique. Découvrez comment sécuriser ce passage clé grâce à cette checklist d’audit opérationnelle.

1. Cartographier l’existant avant toute décision

Avant de parler migration ou refonte, vous devez savoir ce que vous avez. Une cartographie précise du système d’information sert de socle à tout changement de prestataire. Documentez les applications, environnements serveurs, interconnexions et dépendances critiques. Vérifiez aussi la documentation technique disponible : souvent, elle est incomplète ou obsolète.

Un inventaire rigoureux met en lumière les zones à risque. Sans lui, chaque phase de la transition se fera à l’aveugle. Chez Goolive, cette étape de diagnostic permet d’éviter des pertes de temps et d’argent lors de la reprise du projet.

2. Vérifier la qualité et la maintenabilité du code

L’audit technique doit inclure une analyse du code source. Évaluez la structure, la dette technique, le niveau de test et la qualité des commentaires. Si les développements n’ont pas suivi les bonnes pratiques (nommage, modularité, sécurité), toute reprise sera plus lente et risquée.

Utilisez des outils de revue de code automatisée, mais croisez toujours leurs résultats avec une expertise humaine. Cela permet de hiérarchiser les problèmes et de mesurer le temps nécessaire à la montée en compétence du nouveau prestataire. Cette étape est déterminante pour anticiper le coût réel de la transition IT.

3. Examiner les environnements et la chaîne DevOps

Votre futur prestataire devra déployer, tester et livrer rapidement. Or, beaucoup d’entreprises découvrent trop tard que leurs pipelines CI/CD ou environnements d’intégration sont instables. Testez-les avant la passation.

Contrôlez la cohérence entre les environnements (développement, préproduction, production). Vérifiez la gestion des accès, la traçabilité des déploiements et la sauvegarde des configurations. L’audit technique doit aussi couvrir la documentation DevOps et les procédures de rollback. Ces éléments garantissent une continuité de service sans interruption le jour du changement.

4. Sécuriser les accès, licences et responsabilités

Lors d’un changement de prestataire, les questions d’accès et de propriété technique sont parfois négligées. Pourtant, elles peuvent bloquer tout transfert. Assurez-vous que :

– Tous les comptes administrateurs, licences logicielles et certificats SSL sont identifiés et à jour.
– Les clés d’API, les dépôts de code et les serveurs appartiennent bien à votre entreprise.
– Les droits et périmètres d’accès sont formalisés dans un document unique.

Cet encadré d’audit évite les litiges et les coupures de service lors de la transition. Goolive applique une politique de transparence et de documentation complète sur chaque reprise de projet.

5. Évaluer les risques et planifier la reprise

Un audit technique n’a de valeur que s’il débouche sur un plan d’action clair. Identifiez les risques majeurs : dette technique, absence de tests automatisés, dépendances non maîtrisées, obsolescence d’infrastructures. Classez-les par priorité et associez un plan de correction.

Un bon audit prévoit aussi un calendrier de reprise : durée de transfert des connaissances, validation du socle technique, premiers correctifs. La planification réaliste des étapes de reprise garantit une continuité opérationnelle. Avec son organisation hybride – pilotage local en France et expertise nearshore au Maroc – Goolive aide ses clients à réaliser cette transition tout en réduisant leurs coûts IT jusqu’à 50 %.

Changer de prestataire IT sans audit technique, c’est risquer perte de contrôle et surcoûts. Une checklist claire vous évite ces pièges et prépare votre futur prestataire à intervenir dans de bonnes conditions. Si vous prévoyez une transition et souhaitez une évaluation objective de votre environnement, Goolive peut réaliser un audit technique complet adapté à votre contexte.

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